No es nada nuevo, que la factura de la luz es un documento que resulta complejo de entender e interpretar para la mayoría de los personas, principalmente por desconocimiento de los términos técnicos y la gran variedad de conceptos incluidos.El recibo eléctrico en los últimos años ha cambiado notablemente respecto a lo que teníamos en el pasado, añadiendo detalles desglosados relacionados con el consumo, la potencia contratada, alquiler, suministro y otros diversos conceptos que no a todos nos quedan claros.
Según datos de los encuestados para el Panel de Hogares CNMC, casi la mitad de los españoles no entiende los términos que aparecen en la factura eléctrica. Personalmente creo que el porcentaje es bastante más alto.
Para todos ellos, se ha creado una página web que puede ser de gran ayuda para comprender qué y por qué se nos está cobrando en el recibo de la luz. El sitio lo ha creado la empresa Selectra, en forma de diccionario de consulta a través de ‘entendertufactura’ desde donde puedes teclear cualquier concepto relacionado con la factura eléctrica y rápidamente mostrará la explicación de cada uno de ellos.
El funcionamiento del sitio no podría ser más sencillo y directo, pues según accedemos nos encontramos con un recuadro donde realizar la búsqueda y en el margen derecho se muestran enlaces relacionados de interés.
El diccionario incluye conceptos comunes de las operadoras eléctricas españolas aunque aseguran que irán ampliando hasta cubrir todos los posibles términos, también de compañías menores. También pretenden ampliar en el futuro el sitio web, con términos y conceptos incluidos en la factura de gas natural.
Consulten conceptos desde entendertufactura para entender la factura eléctrica.